安心価格と品揃え都心No.1《靴の丸善》

返品・交換について

・返品について

商品誤出荷・不良品は返品をお受けいたします。その際の返品は着払いでお受け致します。お客様都合となる返品は、返送の際の送料負担を《お客様負担》としてご了承して頂ける場合のみ、お受けいたします。

・返品の条件

１）返品は、商品がご購入時の状態（未使用）であること。
※屋外で使用された形跡のある商品の返品はお受けできません(不良品除く）。ご試着による皺や汚れにもご注意下さい。
※返送される場合、箱入りの商品に関しましては、箱にそのまま伝票等を貼り付けての送品は、ご遠慮下さい。
箱が発送時と異なる状態（別の靴箱、破損）で到着した場合など、ご返金が出来ない場合がございます。

２）お届け後（商品の到着した日）、8日以内にご依頼を下さい。

３）返送はご依頼日より1週間以内（7日内）にお願い致します。
ご依頼日より8日以上ご返送が無い場合は返送の意思がないものとし、返品・交換処理を中止させて頂きますので予めご了承願います。
○商品の不良、出荷ミスの場合、送料着払いにて当店までご返送下さい。
返品商品が当店に着き次第、新しい商品を送料・手数料は【弊社負担】にてお送り致します。
ご希望の交換商品がない場合は入金確認後7日以内に、ご指定口座に振込にて返金させて頂きます。
クレジットカードにてお支払いの場合は、取り消し処理をさせていただきます。

●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず最初のご不在連絡票投函日から7日以内（投函した日を含む）に直接ご連絡下さい。

●万一、不在荷物の保管期間（7日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び手数料等は全額ご請求させていただきますので、予めご了承ください。

店舗での返品・交換も可能です。
お届け後（商品の到着した日）、8日以内にご連絡ください。
ご連絡時に、ご来店予定の日時をお伺いいたします。ご来店まで長期間になる場合はお受けできない場合がございます。
店舗にご来店時には、商品と同梱の送付状、または納品書をご持参ください。

・交換について

当店での交換は下記の内容でお受けしております。返品の条件に準じます。

サイズ交換・カラー変更をご希望の場合は、送料は、お客様負担で一度商品を返品して頂き、新たにご希望の商品をご注文頂くことになります。
お客様からの返送確認後、丸善から発送致します。
その場合、1回限り、丸善からお客様にお送りする交換の送料は、丸善が負担します。

ポイントキャンペーンや、セール価格中にご購入頂いた商品でも、返品後ご注文時にキャンペーン期間・セール期間が終了している場合は、ご希望のポイント倍率・セール価格でご購入いただけないことがございます。予めご了承のうえ、お手続きをお願いいたします。

当店では、原則、キャンセルはお受けしておりません。

会員登録について

当オンラインショップのサービスをご利用いただくには、会員登録していただくとお買い物がより快適になります。
Web会員登録には、下記のような会員特典がございます。

・ポイントがたまります
・限定販売やセール、新商品入荷のお知らせなどおトクな情報が届きます。
・マイページをご利用いただけます。
・マイページの登録情報でお届け先などの入力の手間がありません。
・ご登録は無料です。また、入会金、年会費などの費用も一切発生しません。

・会員メリット

・合計金額1万円（税込）以上で5%OFF（常時）
・100円で1ポイント付与

・常時5%OFFでご購入

会員は、商品合計金額1万円（税込）以上のご注文で5%OFFになります。

キャンペーンやセールによっては対象外になる場合もございます。

・ポイントについて

【100円で1ポイント還元！】
当オンラインショップでお買い上げいただくと、割引後の商品価格100円で1ポイント還元、ポイントがたまります。

たまったポイントは、1ポイント1円換算で次回のお買い物より、1ポイントからご利用いただけます。
ポイントは、取得した日から１年間有効です。
キャンペーンやセール価格でご購入いただいた商品は、割引後の価格でポイントを還元します。

・ポイントの利用方法について

・1ポイント1円換算で、1ポイントからご利用いただけます。ご利用ポイント数の上限はありません。
・ご購入手続きの「ご注文内容の入力」にある「ポイントを利用する」にて、利用したいポイント数をご入力ください。
・付与ポイントの確定はご注文商品出荷日から20日後となります。
・有効期限は最後にポイント獲得した日から1年間です。
・期限を過ぎたポイントは無効となりますのでご注意下さい。
・「店舗受け取り」を選択された場合、店舗でのお支払いとなりますので、オンラインショップのポイントは付与されません。ご了承ください。
・ポイントは、ネット上だけでの対応となります。

現在利用可能のポイント数は、「マイページ」にてご確認いただけます。

ご利用環境について

靴の共履 丸善 浅草オンラインショップは、以下の環境でのご利用を推奨しております。（2022年12月18日現在）

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